چگونه با تلفن مکالمه خوبی داشته باشیم
در چندین سال گذشته که شبکه های تلفنی و مخابراتی رشد چشمگیری داشته اند، استفاده از تلفن و موبایل برای برقراری ارتباط خیلی بیشتر شده، اما شاید کمتر کسی به این موضوع پرداخته باشه که چگونه با تلفن مکالمه خوبی داشته باشیم.
با وجود این رشد چشمگیر و استفاده روزافزون ما از تلفن، دانستن آداب مکالمه با تلفن نیز احساس می شود.
اگر ما ندانیم با شخصی که پای تلفن هست چگونه صحبت کنیم و یکسری آداب مکالمه با تلفن رو رعایت نکنیم مطمئناً نمی تونیم مکالمه تلفنی خوب و اثر بخشی داشته باشیم.
فرقی نمی کنه که ما پشت تلفن با چه کسی در حال صحبت هستیم، اگر بتونیم با تلفن مکالمه خوبی داشته باشیم و تأثیر گذاری و یا اثربخشی خوبی با مکالمه پشت تلفن داشته باشیم خیلی در بهتر شدنِ روابط ما با دیگران می تونه کمک کنه.
پیشنهاد می کنم نگاهی به این مقاله بیندازید: چگونه خوب صحبت کنیم
شخصی که پشت تلفن هست می تونه، مشتری ما باشه، همسر ما باشه، فرزند ما باشه و … بنابراین اگر بتونیم با تلفن مکالمه خوبی داشته باشیم و آداب مکالمه با تلفن رو خوب به کار بگیریم می تونه در موثر بودن ارتباطات ما نقش چشمگیری رو ایفا کنه.
مکالمه با تلفن : قبل از مکالمه فکر کنیم
خیلی بهترِ که قبل از اینکه گوشی تلفن رو برداریم و شروع به صحبت کردن کنیم کمی فکر کنیم، مخصوصاً برای مکالمات تلفنی مهم، در مورد این فکر کنیم که:
چی قرارِ بگم؟
چی ممکنه بشنوم؟
نتیجه صحبت های من چی قرارِ باشه؟
اگر فلان سوال رو پرسید چی بگم؟
و … .
مدرس مکالمه تلفنی موثر
مدرس فروش و بازاریابی
استاد بهزاد حسین عباسی
مدرس زبان بدن
مدرس فروش
مدرس بازاریابی
مدرس مدیریت ارتباط با مشتری
09121724677
09128724677
